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Política de Cookies

Diretiva ePrivacy + RGPDÚltima atualização: Janeiro de 2025  |  Aplicável ao sítio web Portugal Contentore Slda ®

1. O Que São Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um sítio web. São amplamente utilizados para fazer funcionar os sítios web, ou para os fazer funcionar de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do sítio. Para além dos cookies propriamente ditos, o sítio web do Portugal Contentore Slda ® pode também utilizar tecnologias semelhantes, como pixels de rastreio, balizas web (web beacons) e armazenamento local (localStorage), cujo funcionamento é abrangido pela presente política. O Portugal Contentore Slda ® utiliza cookies em conformidade com a Diretiva 2002/58/CE (Diretiva ePrivacy), com o RGPD (Regulamento UE 2016/679) e com a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, com as alterações introduzidas pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto.

2. Tipos de Cookies Utilizados

O sítio web Portugal Contentore Slda ® utiliza as seguintes categorias de cookies, classificadas de acordo com a sua finalidade e o seu carácter obrigatório ou facultativo:
Cookies Estritamente Necessários Sempre Ativos
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do sítio web e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Sem eles, serviços como o carrinho de compras, a autenticação de sessão, a segurança do formulário ou a navegação básica não funcionariam. Não requerem consentimento ao abrigo do artigo 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy.
Cookies de Funcionalidade Requerem Consentimento
Estes cookies permitem ao sítio web recordar escolhas efetuadas pelo utilizador (como preferências de idioma, moeda, localização ou itens visualizados recentemente) e fornecer funcionalidades melhoradas e personalizadas. Se não aceitar estes cookies, algumas ou todas estas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
Cookies de Desempenho e Análise Requerem Consentimento
Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os visitantes utilizam o nosso sítio web (páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados), com o objetivo de melhorar o desempenho e a experiência de utilização. As informações recolhidas são agregadas e anónimas. Se não aceitar estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso sítio e não conseguiremos monitorizar o seu desempenho.
Cookies de Marketing e Publicidade Requerem Consentimento
Estes cookies são utilizados para apresentar anúncios e conteúdos publicitários mais relevantes para o utilizador e os seus interesses, tanto neste sítio web como noutros sítios parceiros. Podem ser definidos pelos nossos parceiros de publicidade. Se não aceitar estes cookies, continuará a ver publicidade, mas esta será menos personalizada.

3. Lista Detalhada dos Cookies

Nome do Cookie Categoria Finalidade Duração Tipo
session_id Necessário Manutenção da sessão do utilizador e carrinho de compras Sessão Próprio
csrf_token Necessário Proteção contra ataques CSRF nos formulários Sessão Próprio
cookie_consent Necessário Memoriza as preferências de consentimento de cookies do utilizador 12 meses Próprio
lang_pref Funcionalidade Memoriza a preferência de idioma selecionada 12 meses Próprio
recently_viewed Funcionalidade Guarda os produtos visualizados recentemente para melhorar a experiência 30 dias Próprio
_ga Análise Google Analytics — distingue utilizadores únicos (ID anónimo) 24 meses Terceiro (Google)
_fbp Marketing Facebook Pixel — monitorização de conversões e retargeting 3 meses Terceiro (Meta)

Esta lista é atualizada periodicamente. A ausência de um cookie da lista não significa necessariamente que não é utilizado — alguns cookies de terceiros podem ser adicionados temporariamente por ferramentas que integramos.

4. Como Gerir os Seus Cookies

4.1 Painel de Preferências de Cookies

Quando visita o nosso sítio web pela primeira vez, é-lhe apresentado um banner de cookies que lhe permite aceitar ou recusar os cookies não essenciais por categoria. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento clicando no ícone de gestão de cookies disponível no rodapé do sítio web ou através do link Gerir Preferências de Cookies. Tenha em atenção que a recusa de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do sítio web e a qualidade da sua experiência de compra.

4.2 Configurações do Navegador

Pode igualmente controlar e/ou eliminar os cookies diretamente nas definições do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou eliminar cookies através das suas configurações de privacidade. Abaixo encontra as instruções para os principais navegadores:
  • Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sítios
  • Mozilla Firefox: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sítios
  • Microsoft Edge: Definições → Permissões de sítios → Cookies e dados de sítios
  • Safari (macOS/iOS): Preferências → Privacidade → Gerir dados de sítios web
Note que se bloquear todos os cookies, algumas partes do nosso sítio web podem não funcionar corretamente, nomeadamente o processo de encomenda e de checkout.

4.3 Opções de Recusa de Cookies de Terceiros

Para os cookies de análise e marketing de terceiros, pode gerir as suas preferências diretamente junto dos respetivos fornecedores:

5. Transferências Internacionais

Alguns cookies de terceiros (como Google Analytics e Meta Pixel) podem implicar a transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), nomeadamente para os Estados Unidos da América. Estas transferências são efetuadas ao abrigo de mecanismos de garantia adequados, designadamente as cláusulas contratuais tipo adotadas pela Comissão Europeia, nos termos do artigo 46.º do RGPD.

6. Atualizações da Política de Cookies

O Portugal Contentore Slda ® pode atualizar a presente Política de Cookies para refletir alterações na legislação aplicável, nas tecnologias utilizadas ou nas nossas práticas comerciais. A data de última atualização é sempre indicada no topo do documento. Em caso de alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de um novo banner de consentimento de cookies.
Para questões relacionadas com cookies ou privacidade, contacte-nos em: contacto@portugalcontentoreslda.com. Para exercer os seus direitos sobre dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
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